ClubWallet · próximo lanzamiento
Ofrece sellos o puntos que tus clientes guardan en Apple Wallet o Google Wallet. Tu equipo registra cada visita o compra y el cliente consulta su progreso hacia la recompensa desde el móvil.
Próximo lanzamiento. Cuéntanos qué negocio tienes y te informamos sobre el acceso anticipado.
Una tarjeta de sellos permite premiar las visitas. En formato digital, el cliente consulta su saldo desde el móvil y el negocio lleva un registro de su uso.
Si el cliente no lleva la tarjeta, es más difícil registrar la visita y mantener su saldo al día.
Descargar una app para cada negocio añade un paso al registro. ClubWallet utiliza Apple Wallet o Google Wallet en dispositivos compatibles.
Sin la tarjeta a mano, el cliente no puede comprobar cuántos sellos o puntos necesita para su recompensa.
Las tarjetas de papel no ofrecen un registro central de visitas y recompensas para evaluar el programa.
Del diseño de la tarjeta al primer sello, con una persona del equipo acompañando la puesta en marcha.
Elige puntos, sellos o cupones, añade tu logo y colores y define la recompensa desde el panel de gestión.
Escanea un código en el mostrador y añade la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet en un dispositivo compatible. No necesita una app de ClubWallet.
Cada visita se registra desde el panel o escaneando la tarjeta del cliente. El saldo se actualiza en su móvil al instante.
Cuando el cliente alcanza la meta, su tarjeta muestra la recompensa. Tu equipo registra el canje desde el panel.
Una cafetería reparte sellos, una tienda acumula puntos por compra y un salón ofrece cupones de temporada. El mismo sistema cubre los tres.
El cliente consulta sus sellos, puntos y recompensas en la tarjeta del móvil. El saldo se actualiza cuando registras una visita o compra.
Consulta clientes activos, frecuencia de visitas y recompensas canjeadas para evaluar el uso de tu programa.
Compara cómo se registra una visita y cómo se consulta el saldo en cada formato.
| Tarjeta de papel o tarjeta digital | Tarjeta digital | Tarjeta de papel |
|---|---|---|
| Si se pierde o se olvida en casa | Va en el móvil que el cliente ya lleva encima | Necesita llevar la tarjeta física |
| Saber quién vuelve y cada cuánto | Visitas por cliente en el panel | Requiere un registro adicional |
| Saldo visible para el cliente | Saldo visible en la tarjeta del móvil | Contando los sellos de la tarjeta |
| Coste de reimprimir | No hay nada que reimprimir | Cada tanda de tarjetas o cambio de diseño |
| Alta del cliente | Escanea un código en el mostrador | Le entregas la tarjeta |
Define una recompensa que tenga sentido para tus clientes y para tu negocio.
Un sello por servicio y una recompensa al completar las visitas que definas. El cliente consulta su progreso desde el móvil.
El corte de regalo que antes se anotaba en una tarjeta de papel, ahora en Google Wallet o Apple Wallet. El sello se suma en el mostrador con un escaneo.
El café de regalo después de nueve, con el contador visible en el móvil del cliente. Cada sello aparece en su tarjeta en cuanto lo sumas.
Puntos por consumo o cupones de temporada. En el panel ves quién vuelve y cada cuánto.
Registra cada lavado y ofrece una recompensa al completar las visitas que definas.
Puntos por importe de compra para el cliente de siempre. El saldo se guarda en el móvil del cliente y se actualiza en cada compra.
Asistencias acumuladas y una recompensa por constancia: una clase extra, un mes con descuento. El cliente ve cuántas lleva.
Cada servicio de mantenimiento suma en la tarjeta del cliente. Cuando completa los servicios que definas, la recompensa aparece en su móvil.
La tarjeta del cliente y las herramientas para tu equipo.
Precios previstos para el lanzamiento. Antes de empezar, confirmaremos contigo la disponibilidad y las condiciones. Solicitar información no activa una suscripción.
Q99$12por mes
Para empezar con una o dos tarjetas.
Solicitar acceso anticipadoQ249$31por mes
Para un local con equipo y varios programas.
Solicitar acceso anticipadoQ599$75por mes
Para dos negocios, sin límites de programas, clientes o equipo.
Solicitar acceso anticipadoCuéntanos qué negocio tienes, cómo recompensas a tus clientes y qué tarjeta quieres crear. Revisaremos contigo si ClubWallet encaja antes de coordinar el acceso.
Estamos preparando el lanzamiento. Solicita acceso anticipado y cuéntanos qué necesitas. Te informaremos de la disponibilidad y de cómo empezar; todavía no hay una fecha de lanzamiento anunciada.
No necesitan una app de ClubWallet. La tarjeta se guarda en Apple Wallet en un iPhone compatible o en Google Wallet en un dispositivo Android compatible. Google Wallet puede requerir instalación; la disponibilidad depende del dispositivo y del país.
Una tarjeta de papel se diseña rápido, pero se pierde, se olvida en casa y no te dice nada de tus clientes. La tarjeta digital vive en el móvil del cliente, actualiza el saldo cuando tu equipo registra una visita o compra y te dice quién vuelve y quién lleva tiempo sin pasar.
Sí. Configura tu recompensa, añade tu logo y colores y permite que tus clientes guarden la tarjeta digital desde un código QR. Si ya tienen sellos en papel, revisamos contigo cómo hacer el cambio.
El saldo se guarda en ClubWallet, no solo en el teléfono. Si el cliente cambia de dispositivo, podemos ayudarte a recuperar el acceso a su tarjeta. La forma de añadirla depende del dispositivo y del wallet que use.
Funciona bien donde hay visitas repetidas: cafeterías, restaurantes, barberías y salones, tiendas, gimnasios y talleres mecánicos. Si tu cliente vuelve cada pocas semanas, tiene sentido.
Desde el panel web o la app del negocio en el mostrador, escaneando el código de la tarjeta del cliente. No hace falta terminal ni hardware adicional.
Todavía no. Hoy al móvil del cliente solo llegan los cambios de su tarjeta: el sello que se suma y la recompensa disponible. El envío de promociones o mensajes al wallet no está disponible por ahora; en el panel sí ves quién está cerca de su recompensa y quién lleva tiempo sin volver.
Sí. Logo, colores y la información que aparece en la tarjeta se configuran desde el panel, sin necesidad de diseñador.
ClubWallet es para el negocio que quiere premiar a sus clientes habituales, no para el cliente que busca la tarjeta de puntos de una marca. Tampoco encaja donde el cliente compra una vez al año: sin visitas repetidas, no hay nada que acumular. Y si lo que necesitas es enviar promociones o mensajes a tus clientes, hoy ClubWallet no lo hace.